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重磅!全新十大服務舉措發布,蘇城百姓就醫太方便了
來源: 看蘇州|2019-11-29
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11月28日下午,在蘇州市衛生健康系統“不忘初心、牢記使命”主題教育長效機制建設推進大會暨“醫路先鋒”黨建品牌發布會上,為進一步提升人民群眾對衛生健康事業的滿意度,市衛健委還正式發布了“為民服務解難題”十大服務舉措,對于蘇城老百姓來說可謂驚喜連連!
方便老年人看病就醫
在市立醫院本部試點并推廣到全市三級醫院,為70歲以上老年人開設老年人掛號、繳費優先窗口,組織志愿者為無親屬陪護的80歲以上高齡老年人提供伴醫服務。
開設號源緊張專家弾性門診
針對人民群眾看病就醫需求大、號源緊張的專家,由專家所在醫院根據專家工作安排,開設彈性門診服務,進一步滿足患者需求。
實施互聯網+醫療健康
探索設立蘇州市互聯網醫院,開展部分常見病、慢性病在線復診,進一步推動醫師多點執業制度、家庭醫生制度和互聯網+護理服務發展,構建衛生健康服務新業態;完善“健康蘇州掌上行”手機服務平臺,在前期實現預約掛號、簽到取號、排隊叫號、掌上支付、報告查詢等就醫流程基礎上,繼續推出體檢報告查詢、電子健康檔案查詢、健康宣教和健康管理等功能。
推行醫療繳費在線支付
改變傳統的窗口繳費服務模式,在現有的自助機、手機脫卡支付及窗口繳費基礎上,創新增加繳費渠道,完成試點蘇州市中醫醫院門診診間支付,方便群眾看病就醫。
普遍開展健康宣傳
二級以上醫院在門診通過電子顯示屏、宣傳欄、易拉寶等形式開展健康教育,普及科學健康知識。
開設多學科疑難病診療中心
鼓勵三級甲等醫院設立多學科診療中心,采取專家坐診或根據病情調度院內外專家的方式,對經過三個專科診斷仍無法確診或病情復雜的病人進行多學科聯合會診,提高疑難病診治能力。
推進基層衛生服務機構建設
實施城鄉基層衛生服務機構標準化建設,城鄉新建、改擴建20家社區衛生服務中心。突出重點人群,做細做實家庭醫生簽約服務,進一步擴充基層診療項目目錄。在基層衛生服務機構開設名醫工作室、精神心理門診和中醫診室,允許符合名醫資格條件的醫務人員在本人第一執業機構之外的各級各類醫院中開設名醫工作室,讓群眾能在家門口看上“專家號”。
完善兒童就醫看病服務流程
對兒科就診人群合理導流,出臺《蘇州市兒科夜間門診、急診候診展示預警方案》,在健康蘇州掌上行中添加兒科夜間門、急診導流信息,為患者提供在夜間開設兒科門、急診的醫院名稱、醫生人數、前半小時接診人次、候診人次、剩余號源數等信息,有效分流就診人群,提升就診效率;加強兒科夜門診建設,進一步完善兒科夜門診建設,逐步在條件成熟的醫院開設兒科夜門診,增加服務供給。
開設高齡、空巢、失能化老人居家護理家庭病床
針對外出就醫不便,且符合家庭病床建床的老年人,社區衛生服務機構提供基礎護理、專科疾病護理、心理護理、康復指導、健康教育、健康咨詢、護理技術操作、健康管理、健康生活方式指導、自我防護、慢性病的防治等上門服務。
施行急救能力提升計劃
實施急救車數字化改造,集成4G網絡、音視頻、醫療設備采集功能,實現車載電子健康檔案調用和車內檢查報告與救治醫院的實時共享,強化院前急救與院內搶救的無縫銜接,進一步縮短院內救治時間,縮短平均出車時間、平均反應時間;廣泛開展急救培訓,成立急救志愿者講師團,進學校、進社區、進企業活動,向市民傳授日常急救知識和技能。
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